Protegendo seu negócio

Garantindo desempenho, confiabilidade e tranquilidade digital.

Minhas Especialidades

Gestão de Redes

Gestão de redes é o processo de monitorar, manter e otimizar a infraestrutura de rede de uma empresa, garantindo conectividade estável e segura. Ela é vital para o desempenho eficiente dos sistemas e comunicação corporativa.

Segurança da Informação

Segurança da informação envolve a proteção de dados contra acessos não autorizados, garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade. É essencial para mitigar riscos e proteger ativos críticos de uma organização.

Administração de Servidores

Administração de servidores é responsável pela configuração, monitoramento e manutenção de servidores, garantindo desempenho, segurança e disponibilidade contínua dos serviços.

Monitoramento e Resposta a Incidentes

Monitoramento e resposta a incidentes envolvem a vigilância constante de sistemas para detectar e reagir rapidamente a ameaças e falhas, assegurando a integridade e a continuidade das operações.

Compliance e Auditoria de TI

Compliance e auditoria em TI garantem que sistemas e processos estejam em conformidade com regulamentos e padrões, identificando e corrigindo vulnerabilidades para assegurar a integridade e a segurança das operações.

Cloud Computing

Cloud computing oferece escalabilidade e flexibilidade ao permitir que empresas utilizem recursos de TI via internet, otimizando custos e aumentando a eficiência dos serviços e aplicações.

Últimos clientes...

Perfil Profissional

UNIP – Gestão em Tecnologia da Informação (2011-2014)

UniCesumar – Cibersegurança (2026)

LPIC  | CLA | Novel Data center  | Comptia Linux ++ 

ITIL Foundation V4

Zabbix Certified

  • CBMaq – Interligações de Filiais (Brasília/Goiânia/Formosa)
  • PM/DF – (Cabe) – Infra-Estrutura e Servidores/Firewall/IDS/IPS/AD
  • Undime – Balanceamento de Links/ Infra-Estrutura de Servidores e Sistemas/Firewall Cisco/AD/IPS/IDS/Fortinet
  • Proifes – Estrutura de Servidores Firewall/Pfsense/Proxmox/Hiper-V/IDS/IPS
  • Disbrave – Servidor ORACLE Linux/ Firewall/IDS/IPS
  • Construrápido – Firewall/Oracle Linux Database
  • Terraform
  • Amazon VPC
  • Amazon RDS
  • Amazon ECS
  • AWS Lambda
  • Kali Linux
  • Python
  • MySQLi
  • Shell script
  • Linux AD Samba
  • Iptabless
  • Produtos Cisco
  • FortNet
  • Proxy reverso
  • Squid
  • Firewall
  • Zabbix

Como funciona meu atendimento

Gestão de Horas de Atendimento

Regra: O consultor deve registrar e reportar de forma precisa o tempo dedicado a cada atendimento ou tarefa. Prática: Utilizar ferramentas de controle de horas para contabilizar cada etapa do serviço, garantindo clareza em relação ao tempo gasto, seja para resolução de problemas, consultas ou reuniões. Exemplo: "Cada atendimento será contabilizado em blocos de 30 minutos, com um relatório de horas enviado ao cliente ao final da semana."

Feedback Contínuo Durante o Processo

Regra: Solicitar feedback regular do cliente durante e após cada fase do atendimento para garantir que as expectativas estão sendo atendidas. Prática: Implementar pontos de checagem durante o processo de consultoria, onde o cliente possa fornecer feedback imediato sobre o progresso, ajuste de prazos ou resultados. Exemplo: "Solicitaremos feedback ao cliente após a conclusão de cada etapa importante para ajustar rapidamente qualquer desvio de expectativas."

Tempo de Retorno e Resolução de Problemas

Regra: Estabelecer um SLA (Service Level Agreement) com prazos de resposta e resolução de problemas, conforme a urgência do atendimento. Prática: Definir claramente os tempos de resposta iniciais e de resolução de acordo com a gravidade do problema, comunicando esses prazos ao cliente desde o início. Exemplo: "O consultor responderá a solicitações de nível crítico em até 1 hora e fornecerá uma solução ou plano de ação dentro de 4 horas."

Feedback Final e Avaliação do Atendimento

Regra: Ao final de cada atendimento, solicitar uma avaliação do cliente sobre a qualidade do serviço prestado, eficiência da solução e comunicação. Prática: Enviar uma pesquisa de satisfação ou realizar uma reunião de fechamento para discutir a experiência do cliente e identificar áreas de melhoria. Exemplo: "Após a conclusão do projeto, o cliente receberá uma breve pesquisa de avaliação do atendimento e resultados obtidos, para fins de melhoria contínua."